Gweithgynhyrchu DX: Pontio’r safle cynhyrchu, yr adran cynllunio cynnyrch, a’r adran sicrhau ansawdd yw’r allwedd

Mae’r diwydiant gweithgynhyrchu yn marchogaeth y don o drawsnewid digidol (DX) ac yn anelu at wella effeithlonrwydd, ansawdd, a boddhad cwsmeriaid. Yn y cyd-destun hwn, mae cydweithredu rhwng PLM (Product Lifecycle Management) a CRM (Rheoli Perthynas â Chwsmeriaid) yn hanfodol i gynyddu cystadleurwydd.

Gwyddom fod prosesau amrywiol yn digwydd ar safleoedd gweithgynhyrchu bob dydd. Sŵn peiriannau, prysurdeb gweithwyr, llif deunyddiau crai, cydosod cynhyrchion…dyma agweddau beunyddiol y diwydiant gweithgynhyrchu. Fodd bynnag, y tu ôl i’r llenni mae swm cymhleth o gydlynu, cynllunio a chyfnewid data. Mae PLM yn rheoli cylch bywyd cyfan y cynnyrch ac yn integreiddio prosesau o ddylunio i weithgynhyrchu i gynnal a chadw. Mae CRM, ar y llaw arall, yn cryfhau perthnasoedd â chwsmeriaid, yn deall eu hanghenion, ac yn darparu gwasanaethau. Drwy gydweithio, gall cwmnïau gweithgynhyrchu gymryd y cam nesaf.

Yn yr erthygl hon, byddwn yn archwilio achosion defnydd penodol o gydweithio rhwng CRM a PLM, cydweithredu rhwng safleoedd cynhyrchu, adrannau cynllunio cynnyrch, ac adrannau sicrhau ansawdd, ac yn ystyried strategaethau ar gyfer DX llwyddiannus yn y diwydiant gweithgynhyrchu. Nawr, gadewch i ni archwilio’r posibiliadau o gydweithio! Golwg y tu ôl i’r llenni ar y safle gweithgynhyrchu.

Pontio’r safle rheoli cynhyrchu a’r safle gwerthu

aseiniad

 

Mae gan y safle rheoli cynhyrchu a’r safle gwerthu rhestr defnyddwyr cronfa ddata telegram safbwyntiau gwahanol, ac mae diffyg rhannu gwybodaeth. Nid yw gwybodaeth fel cynlluniau cynhyrchu, statws rhestr, a statws archeb yn cael ei rhannu’n ddigonol, gan arwain at oedi wrth addasu amserlenni cynhyrchu ac ymateb i gwsmeriaid.

problem

Safle cynhyrchu: Eisiau deall cynlluniau cynhyrchu a statws rhestr eiddo a bwrw ymlaen â chynhyrchu’n effeithlon.
Gwerthu: Rydym am ddeall ceisiadau cwsmeriaid a statws archeb yn gywir, ac ymateb i gwsmeriaid yn esmwyth.

ateb

Trwy gysylltu CRM a PLM, bydd rhannu gwybodaeth rhwng safleoedd rheoli cynhyrchu a safleoedd gwerthu yn cael ei gryfhau. Bydd y data penodol yn cael eu cysylltu fel a ganlyn.

Cydlynu cynllunio cynhyrchu a gwybodaeth archebu

 

• Rheolir cynllunio cynhyrchu gan ddefnyddio PLM, ac mae staff gwerthu yn cofnodi gwybodaeth archebu gan ddefnyddio CRM.
• Trwy gysylltu CRM a PLM, gallwch rannu cynlluniau cynhyrchu ac archebu gwybodaeth mewn amser real.
• Er enghraifft, os gallwn ddarparu gwybodaeth ar gyfer prosesu archebion ar sail flaenoriaeth yn seiliedig ar y cynllun cynhyrchu, gall y safle cynhyrchu optimeiddio amseriad adolygu’r cynllun cynhyrchu.
  Ar yr un pryd, bydd y llawr gwerthu yn gallu deall pa fodelau sy’n gwerthu’n dda, a bydd yn gallu datblygu trafodaethau busnes sy’n ystyried dyddiadau dosbarthu, a thrwy hynny ennill ymddiriedaeth cwsmeriaid.

Rhannu statws rhestr eiddo

• Rheolir y statws stocrestr yn y safle cynhyrchu gyda PLM, ac mae’r safle gwerthu yn defnyddio CRM i hysbysu cwsmeriaid am argaeledd rhestr eiddo.
• Rhannu gwybodaeth rhestr eiddo i atal prinder stoc a gorstociau.
• Er enghraifft, mae’n darparu gwybodaeth sy’n galluogi staff gwerthu i ddweud yn gywir wrth gwsmeriaid a yw cynnyrch mewn stoc neu allan o stoc.

Mae’r math hwn o gydweithio yn caniatáu i safleoedd rheoli cynhyrchu a gwerthu gyfathrebu’n llyfn a gwella gwasanaeth cwsmeriaid.

Arweinlyfr IoT Atebion Gwasanaeth Maes
~ Defnyddio IoT i wella effeithlonrwydd gweithrediadau gwasanaeth maes ~

Y gyfrinach i fyrhau amser arweiniol gweithgynhyrchu: Arloesi mewn effeithlonrwydd cynhyrchu trwy gydweithrediad CRM-PLM

aseiniad

 

Mae safleoedd gwasanaeth a safleoedd datblygu angen gwybodaeth ar wahanol adegau. Mae angen i safleoedd gwasanaeth ymateb yn gyflym i broblemau cwsmeriaid a gofynion cynnal a chadw, ac mae safleoedd datblygu eisiau rhannu gwybodaeth am gynhyrchion newydd a chynlluniau gwella.

problem

Safle gwasanaeth: Mae angen gwybodaeth o’r safle datblygu i ymdrin yn briodol â phroblemau cwsmeriaid a gofynion cynnal a chadw.
Safleoedd datblygu: Eisiau rhannu gwybodaeth am gynnyrch newydd a syniadau gwella gyda safleoedd gwasanaeth i wella gwasanaeth cwsmeriaid.

ateb

Trwy gysylltu CRM a PLM, bydd rhannu gwybodaeth rhwng safleoedd gwasanaeth a datblygu yn cael ei gryfhau. Bydd y data penodol yn cael eu cysylltu fel a ganlyn.

Cydgysylltu ceisiadau am wasanaeth a gwybodaeth am drafferthion

• Mae gwefannau gwasanaeth yn derbyn gwybodaeth am drafferthion gan gwsmeriaid trwy CRM.
• Yn y safle datblygu, defnyddir PLM i reoli gwybodaeth am gynhyrchion newydd a chynlluniau gwella.
• Trwy gysylltu CRM a PLM, gall safleoedd datblygu ddarparu cywiriadau priodol a chynigion gwella ar gyfer ceisiadau gwasanaeth.

 Rhannu gwybodaeth am gynnyrch newydd

 

Mae safleoedd datblygu yn rheoli dyluniadau a sut i greu siop ar-lein yn telegram gan ddefnyddio bot manylebau cynnyrch newydd gan ddefnyddio PLM ac yn eu rhannu â safleoedd gwasanaeth.

Mae safleoedd gwasanaeth yn deall manylebau a swyddogaethau cynhyrchion newydd er mwyn darparu gwybodaeth gywir i gwsmeriaid.

Mae’r math hwn o gydweithio yn galluogi cyfathrebu llyfn rhwng safleoedd gwasanaeth a datblygu ac yn gwella ymateb cwsmeriaid.

Arweinlyfr Ateb Gwasanaeth Maes AR
~ Defnyddio AR i wella effeithlonrwydd gweithrediadau gwasanaeth maes ~

Pontio’r adran cynllunio cynnyrch a’r adran sicrhau ansawdd

aseiniad

Mae gan yr adran cynllunio cynnyrch a’r adran sicrhau data fietnam ansawdd wahanol amcanion ac mae diffyg cyfathrebu. Mae angen cydweithredu i reoli manylebau cynnyrch a safonau ansawdd yn gyson a gwella ansawdd.

problem

Adran Cynllunio Cynnyrch: Rydym am reoli manylebau a dyluniadau cynhyrchion newydd a datblygu cynhyrchion sy’n diwallu anghenion y farchnad.
Adran Sicrwydd Ansawdd: Rydym am ddeall safonau ansawdd cynnyrch a chynnig gwelliannau i wella ansawdd.

ateb

Trwy gysylltu CRM a PLM, bydd rhannu gwybodaeth rhwng yr adran cynllunio cynnyrch a’r adran sicrhau ansawdd yn cael ei gryfhau. Bydd y data penodol yn cael eu cysylltu fel a ganlyn.